"¡Estos chicos son realmente buenos! ¡Muy recomendables!"

Mark Joyner,
escritor

 

 

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Externalización y deslocalización - ¿cuando recurrir a ellas?

La expansión del mercado de programación para empresas es una realidad global. Las nuevas tecnologías permiten de forma sencilla que dicho mercado funcione como una unidad. Tanto si necesita un sitio Web sencillo o un complejo sistema de información, pueden proveerle dichos servicios de gran calidad a precios más económicos que si lo hiciera localmente. Frecuentemente compañías de USA contratan los servicios de empresas de programación extranjeras para labores intensivas en el desarrollos de proyectos, muchas veces por la necesidad de disponer de su propio equipo para otras prioridades y para reducir significativamente costes.

Motivos para la externalización

Además de los motivos prioritarios mencionados anteriormente, puede haber otras situaciones en las que externalizar es la mejor forma de proceder:

  • La ausencia de personal con habilidades técnicas específicas o la imposibilidad de contratarlos, o porque en realidad usted no los necesita a jornada completa.
  • Para centrarse en su especialidad y en sus proyectos más importantes usted requiere de externalizar otras tareas no tan críticas.
  • Para mejorar sus servicios y competitividad tiene la necesidad específica de mejorar su negocio, pero no tiene suficiente tiempo y dinero para realizarlo en su entorno local, o porque usted siente que su empresa se estanca pero no tiene las ideas concretas de cómo evitarlo, o mientras ve que sus competidores ganan mercado. Es el momento de pedir consejo a un especialista en tratar con problemas complejos en la obtención de funciones muy especializadas.
  • En el caso de que usted sepa perfectamente que su negocio necesita mejorar, pero no sepa cómo hacerlo, es cuando puede contratar empresas externas que dominan en profundidad las materias que le permitirán avanzar.
  • O para satisfacer sus necesidades de contratación de personal sin afectar su estructura de empresa, flexibilizar el tamaño de su plantilla y, por ejemplo, cambiar fácilmente las condiciones en su estructura de gastos, convirtiendo gastos fijos en variables.
  • Reduzca gastos externalizando a Europa Oriental, cuyos salarios son de los más competitivos del mundo. Las empresas ahorran así considerablemente al mismo tiempo que se benefician de la ventaja que supone estar en el mismo continente a nivel de las infraestructuras en comunicaciones, franjas horarias, etc. Y se benefician de algo tan importante como tener un entorno social y cultural con importantes afinidades.

Offshore outsourcing challenges

Desafíos a la hora de externalizar a países extranjeros

Parece que el miedo a que los proyectos se vean obstaculizados por barreras culturales e idiomáticos son las razones principales para que empresas americanas y europeas vacilen en contratar servicios fuera de sus fronteras.

¿Cómo vencer esta reticencia que impide a un cliente trabajar con empresas extranjeras? Las necesidades del cliente tienen que ser evaluadas completamente. Ellos tienen que tener la tranquilidad de que sus trabajos serán realizados satisfactoriamente y en los plazos estipulados.

La respuesta a esta pregunta pueden estar en los términos y condiciones estipulados en contratos transparentes por ambas partes, con ágiles líneas de comunicación que aseguren la oportuna finalización del proyecto. Especialmente valiosa resulta la experiencia positiva de otra empresa que haya contratado los servicios a una empresa extranjera deslocalizando de esta forma parte de sus trabajos. Este objetivo no es en realidad tan difícil de alcanzar cuando la empresa externa cuenta con un historial de exitosos productos, desarrollados en primera línea de su sector y si la empresa local cuenta con un jefe con experiencia en coordinar equipos en el exterior. Esta forma de trabajar puede permitir a las empresas locales aprovechar al máximo el talento de los expertos en el extranjero y completar así oportunamente sus proyectos.


Externalización a países de Europa Oriental

Los países de Europa Oriental todavía ofrecen a sus estudiantes la educación clásica en ciencias naturales y en el ámbito técnico, en especial en lógica y matemáticas, con amplios conocimientos generales. Recomendaciones excepcionales para profesionales competentes e inventivos. Por otra parte seguimos también las nuevas tendencias de preparar a expertos en programación con títulos de vanguardia que resultan convincentes como pasa en otros países del mundo.

Hay una abundancia de técnicos cualificados en los países de Europa Oriental con un perfecto conocimiento de la cultura occidental que los hace más próximos en la afinidad cultural, comparándolo con India. Esto puede ser uno de los principales motivos por qué las firmas de EU contratan a estos profesionales.

 

Las ventajas competitivas de Serbia

Para entender las ventajas de externalizar soluciones informáticas hacia Serbia, es conveniente volver a mencionar que las matemáticas son una de los pilares de nuestro sistema educativo.

  • Matemáticas y lógica son las asignaturas que nuestros programadores serbios reciben durante toda su formación,
  • la lengua inglesa – el Inglés es obligatorio hace al menos ocho años- y las técnicas de la información.
  • Gracias a las habilidades de un elevado número de profesionales serbios de software los sitúan entre los mejores del mundo.
  • El factor económico: costes bajos en la elaboración de servicios de producción de software colocan a Serbia en el ámbito de los países del Sur del Este de Europa altamente competitivos.
  • Finalmente su situación geográfica típica de los países más orientales del Sur de Europa hacen que la gente de Serbia tengan gran afinidad hacia la cultura de Occidente.
  • Fuga de cerebros Serbios

    Serbia es patria de muchos científicos mundialmente famosos. Mencionemos algunos de ellos:

  • Nikola Tesla- genial inventor en el campo de la electricidad, la ciencia y la tecnología,
  • Milutin Milankovic- geofísico, conocido por su teoría sobre la glaciación,
  • Mihajlo Pupin- inventor de la bovina de sobrecarga - que hizo las llamadas telefónicas de larga distancia posibles-,
  • Stevo Todorcevic - matemático que impartió, como otros ilustre matemáticos de Serbia, lecciones en las más importantes universidades del mundo. En Berkeley, Oxford, Universidad de Toronto, entre otras.
  • Miodrag Stojkovic – investigador del Instituto de Genética de la Universidad de Newcastle, la primer persona en Europa en usar células de embriones clonados para usos terapéuticos.

     

    Este artículo ha sido escrito por Jelena Lucic.

     

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